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작성자 |
minisize
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등록일 |
2012-11-04 21:06:23 |
조회수 |
6390 |
추천수 |
0 |
카테고리 A |
ASP |
카테고리 B |
21인치 삼단봉 F21FA |
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제목 |
사용법을 모르는것이 제품의 불량은 아닙니다. |
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구매일: 2012-09-05
고객명: 김○훈
ASP 삼단봉은 불량이 한번도 없는 품질이 우수한 제품입니다. 그래서 세계적으로 유명한 제품이지요.
구입한 삼단봉이 불량이라고 제품이 도착되었습니다. 사전 전화 문의 없이 일방적으로 불량이라 단정을 지은 것이지요.
제품은 큰 박스에 머리 부분이 삐져나와 있는 상태로 도착되었습니다.
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위의 사진과 같이 겉포장 및 뽀글이도 없이 제품이 도착 되었습니다.
ASP 삼단봉은 호신용 쇠파이프로 경찰 및 특수요원, 현금수송기사, 청원경찰등 많은 전문인력들이 사용하는 품질이 아주 우수한 제품입니다.
제품을 받자마자 접어 보았습니다. |
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바로 부드럽게 잘 접혔습니다. 고객님은 이거 불량이다 절대 들어가지 않는다 망치로 쳐도 안들어가고 이렇게 넣기 힘든걸 어떻게 쓰냐고 불만스런 목소리로 불량이라고 단정 지었습니다.
고객님께 물어봤습니다. 고객님 삼단봉 처음 쓰십니까?
...
고객님은 아무말 없다가 처음 쓰신다 하였습니다. 그래서 줄줄이 설명을 시작하였습니다. 삼단봉의 역사부터 왜 잘 접히지 않는것 까지..
삼단봉은 제압용으로 찌를 수 있게 설계된 제품입니다. 칼처럼 찔러서 적을 제압해야 할 때가 있는데 고무처럼 쑥~ 들어가버리면.. 적을 어떻게 제압 하겠습니까? |
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망치로 쳤다고 하니 제품에 이상이 있을것 같아 확인 들어갔습니다. 특수 강철로 만들어져 내구성이 좋은 제품이지만 용도에 맞지 않게 사용을 하면 제품은 파손이 됩니다.
삼단봉을 많이 사용하시는 고객님들이 이글을 읽으시면 많이 웃으실 것 같습니다. |
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| 강철의 머리가 이렇게 곰보가 많이 생겼습니다. 제품에 이상이 있다 생각하시면 그대로 멈추셔야 하지요.. 고객님 입장으로 불량이니 버리겠지? 라고 생각을 하셨나요? |
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[새제품과의 비교 사진]
고객님께 여러 사용법과 접는 방법을 알려드렸지만 처음 구입하는 고객이라 그런지 어렵고 쇳덩어리가 너무 비싸다하여
제품 가격의 일부를 변상하고 반품 처리를 해드렸습니다.
남들이 좋다고 또 많이 사용한다고 나에게도 좋은 제품이 될 수 없습니다. 사용법과 용도를 확인하시고 구입하시면
고객님이나 저희나 손해가 되는 상거래가 되지 않을 것입니다. 감사합니다. |
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